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Vitória, não é necessário solicitar. Existe um prazo determinado por cada Instituição de Ensino para a emissão do diploma dentro das regras estabelecidas pelo MEC. Após vencer este prazo, geralmente, você terá que buscá-lo na Instituição ou em alguns casos será enviado pelos correios. Entre em contato com a UNIFACEX para um esclarecimento adequado.